Ben je niet (helemaal) tevreden? Blijf er niet mee rondlopen!
Vertel ons wat je dwarszit. Bel ons of maak een afspraak om het samen te bespreken. Wij vinden het belangrijk dat je vertrouwen hebt in de kwaliteit van onze zorg. We willen graag dat jij je prettig en veilig voelt in onze praktijk. Daarom doen we er alles aan om goede zorg te verlenen en jou en je partner goed te begeleiden.
Heb je vragen, twijfels of ben je ergens ontevreden over? Bel de praktijk en vraag naar Gean of Janneke.
Bemiddeling door de klachtenfunctionaris voor prenatale screening en seo
Heeft het hierboven genoemde gesprek met de praktijkhouders niet het gewenste resultaat? Of vind je het lastig om kritiek te uiten? Zoek contact met een onafhankelijke klachtenfunctionaris. Zij bekijkt samen met jou de mogelijkheden om tot een goede behandeling van uw klacht te komen. De klachtenfunctionaris bemiddelt tussen jou en de medewerker waarover je een klacht hebt. Ook kan je bij haar terecht voor een advies over of hulp bij de aanpak van je klacht. De hulp van de klachtenfunctionaris is gratis. Hoewel de klachtenfunctionaris betaald wordt door de praktijk, heeft zij een onafhankelijke en onpartijdige positie. Dit is vastgelegd in het beroepsprofiel van de VKIG.
Voor bemiddeling ga je naar de website van STBN